Vilkår og betingelser

for Adstron B.V., Hart van Brabantlaan 12, 5038 JL Tilburg, The Netherlands, vedrørende brugen af de tjenester, der tilbydes af dets tilknyttede enheder (= tjenesteudbyder) på internettet, trykte medier, telefontjenester, SMS- og MMS-tjenester, og tjenester inden for relaterede områder.

§ 1 - Produkter fra Adstron B.V. (herefter benævnt "Adstron B.V.")

Adstron B.V. tilbyder produkter til internet, trykte medier, telefontjenester, SMS/MMS/WAP-tjenester, og relaterede tjenester til mobiltelefoner og andre mobile slutbrugerenheder. "Adstron B.V.-produkter" henviser samlet til alle produkter, der tilbydes af Adstron B.V.. Leveringen af alle Adstron B.V.-produkter er baseret på disse generelle vilkår og betingelser.
Adstron B.V.-produkter kan anvendes af kunder, der ejer en mobiltelefon, der teknisk set opfylder kravene forbundet med de ønskede produkter, og som er kunder hos en af mobilnetværksudbyderne eller tjenesteudbyderne gennem hvilke Adstron B.V.-produkter kan anvendes som meddelt af Adstron B.V..

§ 2 - Dannelse af kontrakter

Hvis en kunde via SMS, internettet eller WAP anmoder om, at et bestemt Adstron B.V.-produkt skal sendes til nummeret (kort kode) modtaget fra Adstron B.V. eller til eventuelt andet særskilt opkaldsnummer, anses dette for et tilbud om at danne en kontrakt mellem Adstron B.V. og kunden vedrørende brugen af det pågældende Adstron B.V.-produkt til den aktuelle pris. Adstron B.V. kan acceptere dette tilbud enten ved at sende eller stille det ønskede produkt til rådighed eller, hvis registrering er nødvendig for det pågældende produkt, ved at bekræfte registreringen via SMS, internettet, eller WAP.

§ 3 - Adstron B.V.-tjenester

Adstron B.V. forbeholder sig ret til helt eller delvist at ændre, indstille levering af og/eller forbedre sine produkter til enhver tid.
For så vidt intet andet følger af Adstron B.V.' aktuelle produktudvalg, eller af § 8 nedenfor, består Adstron B.V.' leveringsforpligtelse udelukkende i at levere det ønskede Adstron B.V.-produkt og, forudsat at det pågældende Adstron B.V.-produkt er beregnet og egnet til det, at sende det til kunden.
For så vidt Adstron B.V. tilbyder tredjepartsindhold (jf. § 8), består Adstron B.V.' leveringsforpligtelse i at distribuere det pågældende indhold, ved modtagelse, til kunden, i henhold til det pågældende Adstron B.V.-produkt.
Uanset om et Adstron B.V.-produkt klassificeres som gratis og leveres som sådan, kan der forekomme såkaldte transmissionsgebyrer, eller GPRS-gebyrer fra mobilnetværksudbyderen, som slutkunden skal betale, når et Adstron B.V.-produkt hentes. Den aktuelle pris på tidspunktet, hvor hvert Adstron B.V.-produkt hentes, kan ses i både applikationen og indholdsspecifikationerne for det pågældende produkt.
Opsigelse af en tjeneste. For at afmelde en Adstron B.V.-abonnementstjeneste, se venligst de specifikke vilkår og betingelser for tjenesten

§ 4 - Adstron B.V.-abonnementstjenester
I tillæg til § 3, gælder bestemmelserne beskrevet nedenfor for alle Adstron B.V.-abonnementstjenester:

Hver abonnementstjeneste må kun anvendes af kunder hos mobilnetværksudbyderen eller tjenesteudbyderen, der udtrykkeligt er navngivet i denne sammenhæng. Hvert abonnement omfatter kun indholdskategorien (f.eks. videoer, fotografier (billeder), tekstindhold, ringetoner, mobiltelefonspil, osv.), som er angivet i abonnementsbeskrivelsen.
Tilmelding til en abonnementstjeneste sker ved at sende de søgeord, der vedrører den pågældende tjeneste via SMS, i tillæg til at sende en ekstra SMS som bekræftelse (”håndtryk”), eller ved at trykke på en WAP-bekræftelsestast ("START DISPLAY") forbundet med den korte kode fra Adstron B.V. til det pågældende formål, eller også ved at vælge og bestille via internettet i henhold til den deri beskrevne fremgangsmåde. Hvis der for en abonnementstjeneste udtrykkeligt er angivet en gyldighedsperiode og ingen automatisk fornyelse, ophører abonnementstjenesten ved udgangen af den angivne gyldighedsperiode. I alle andre tilfælde, fornyes abonnementet ved udgangen af den første abonnementsperiode med en periode af samme varighed, eller som ellers angivet i de specifikke vilkår og betingelser for tjenesten, medmindre kunden har givet forudgående varsel med hensyn til det pågældende abonnement. Hvis abonnementet fornyes, skal kunden igen betale abonnementsgebyret.
Et abonnement kan opsiges til enhver tid med virkning fra udgangen af gyldighedsperioden for abonnementet uden at skulle overholde opsigelsesperioden. I forbindelse med en ansøgning om et abonnement, sendes et søgeord til kunden, der skal bruges ved opsigelse af et abonnement. Varsel om opsigelse skal gives ved at sende søgeordet via SMS til den korte kode, der også er tilvejebragt. En anvisning til at opsige en abonnementstjeneste og de nødvendige søgeord kan hentes fra internetsiderne angivet i § 3, stk. 5, eller ved at kontakte vores kundeservice.
Adstron B.V. beklager, at en abonnementskredit, der ikke er indløst, ikke kan overføres til den næste gyldighedsperiode for abonnementer, og et resterende beløb eller det samlede abonnementsgebyr kan heller ikke refunderes i tilfælde af opsigelse.
Kunden kan til enhver tid bede om oplysninger om vedkommendes aktuelle abonnementstjenester.
For at kunne fortsætte med at gøre det ønskede abonnement tilgængeligt for kunden, selv i lyset af stigende omkostninger, f.eks. til produktion eller datatransmission, forbeholder Adstron B.V. sig ret til at ændre indhold eller priser. I nogle tilfælde vil dette resultere i opsigelsen af et abonnement. Adstron B.V. underretter kunden i sådanne tilfælde.

§ 5 - Tjenester leveret af tredjeparter

Sammen med egne tjenester, fungerer Adstron B.V. også som en agent for tredjeparts-tjenester. Hvis en kunde gør brug af en sådan tjeneste, indgås en kontrakt kun mellem kunden og den respektive tredjepart. I det omfang, det er nødvendigt i forbindelse med en tjeneste anskaffet af Adstron B.V. og leveret af en tredjepart, kan leveringen af den pågældende tjeneste være baseret på den betingelse, at kunden accepterer, at vedkommendes mobiltelefonnummer bliver videregivet til denne tredjepart.
Enhver anskaffelse af Adstron B.V. i denne forbindelse er omfattet af bestemmelserne i disse generelle vilkår og betingelser.

§ 6 - Afsendelse af annoncer, SMS, MMS

Ved brug af en tjeneste leveret af tjenesteudbyderen, afgiver kunden uigenkaldeligt en ubegrænset og tidsubegrænset ordre for at få annoncer, tilbud og oplysninger af enhver art sendt til vedkommendes mobiltelefon via SMS og MMS, via adresserede reklameforsendelser, dvs. med almindelig post, via e-mail og på enhver anden måde (såkaldt udtrykkeligt TILVALG). Tidsubegrænset og ubegrænset afsendelse af SMS og MMS og tidsubegrænset og ubegrænset afsendelse af annoncer, tilbud og oplysninger af enhver art med almindelig post, via e-mail, og på enhver anden måde betragtes som en udtrykkelig godkendelse fra kunden. Den kan dog opsiges til enhver tid ved at sende en e-mail eller ringe til tjenesteudbyderen (FRAVALG). Eventuel annonce under dette afsnit anses ikke for at være uønsket spam.

§ 7 - Kundens rettigheder og pligter

For at kunne bruge nogle af Adstron B.V.-produkterne, er kunden forpligtet til at registrere sig hos Adstron B.V.. For Adstron B.V.-produkter, der faktureres sammen med kundens mobiltelefonfaktura, foretages registrering ved at sende en SMS med ordrekoden, der gælder for det ønskede Adstron B.V.-produkt til den korte kode meddelt af Adstron B.V. for så vidt angår mobilnetværket, der bruges af kunden.
Kunden skal træffe passende forholdsregler for at beskytte vedkommendes fastnetlinje, internetlinje og mobiltelefonlinje mod misbrug af tredjeparter. I tilfælde af tab af mobiltelefonen som følge af tyveri eller hændeligt tab, er kunden ansvarlig for de tjenester, der bruges fra vedkommendes mobiltelefon, indtil vedkommende kommunikerer tabet af mobiltelefonen til telefonselskabet. Efter anmodning herom, er kunden forpligtet til at meddele Adstron B.V. vedkommendes aktuelle personoplysninger, såsom navn og adresse og relative ændringer via e-mail, almindelig post eller fax. Under alle omstændigheder, er kunden ansvarlig for brugen af vedkommendes linje, samt brugen af adgangskoder og koder. Dette gælder også for brugen af gebyrbaserede tjenester, og for brugen eller misbrugen af deres kommunikationssystemer af tredjeparter. Kunden skal holde alle kontraktmæssige oplysninger fortrolige, såsom pinkode og andre koder og adgangskoder, og vedkommende forpligter sig især til at opbevare alle oplysninger på et sikkert sted og gøre dem utilgængelige for andre. Kunden er erstatningsansvarlig for eventuel skade som følge af en overtrædelse af denne beskyttelsesbestemmelse.
For så vidt Adstron B.V. indsamler oplysninger fra kunden, når kontrakten er indgået, er kunden forpligtet til at tilvejebringe sandfærdige oplysninger. Fremtidige ændringer med hensyn til disse oplysninger skal meddeles Adstron B.V. uden anmodning herom og uden unødige forsinkelser.
For størstedelen af Adstron B.V.-produkter er det tilstrækkeligt, at Adstron B.V. kender kundens mobiltelefonnummer. For så vidt supplerende data og oplysninger om kunden er påkrævet, kan produktet kun bruges efter videregivelse af disse data til Adstron B.V..
For så vidt kunden modtager en adgangskode til brugen af Adstron B.V.-produkter, er kunden forpligtet til at holde den fortrolig. Vedkommende må ikke kommunikere adgangskoden til tredjeparter. Hvis kunden bliver opmærksom på en tredjeparts kendskab til kundens adgangskode, er kunden forpligtet til omgående at kontakte Adstron B.V. via e-mail på [email protected] eller med almindelig post til Adstron B.V., Hart van Brabantlaan 12, 5038 JL Tilburg, The Netherlands, og til at sørge for, at adgangskoden bliver deaktiveret. Indtil kunden har sørget for, at adgangskoden bliver deaktiveret, er kunden ansvarlig for eventuelle omkostninger, der følger af brugen af adgangskoden (navnlig hentning af Adstron B.V.-produkter), medmindre Adstron B.V. er ansvarlig for at adgangskoden blev kendt.
Alle de produkter, der tilbydes af Adstron B.V. er juridisk beskyttet af ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, samt industrielle ejendomsrettigheder. Kunden er derfor berettiget til udelukkende at bruge Adstron B.V.-produkter til private formål i overensstemmelse med de aftalte vilkår. Kunden må ikke gøre Adstron B.V.-produkter tilgængelige for tredjeparter. Yderligere brug er kun tilladt i det omfang, det udtrykkeligt godkendes af Adstron B.V. eller de respektive partnervirksomheder.
I tilfælde af en overtrædelse af disse generelle vilkår og betingelser af kunden, accepterer kunden at skadesløsholde Adstron B.V. for eventuel erstatning, der følger af denne overtrædelse. Kunden accepterer at fritage og skadesløsholde Adstron B.V. for alle tredjepartskrav, der skyldes kundens handlinger.
Kunden skal betale alle gebyrer, der afholdes af vedkommendes mobilnetværksudbyder eller tjenesteudbyder, på grund af hentning af Adstron B.V.-produkter og deres transmission (herunder produkter downloadet af kunden via en WAP-forbindelse).

§ 8 - Adstron B.V.' beskyttelse af kunden

Endvidere er kunden ansvarlig for at sikre, at intet ulovligt indhold sendes ved brug af Adstron B.V.-produkter, især indholdet beskrevet nedenfor: Ulovligt indhold består især af:
- Repræsentation af vold
Så snart Adstron B.V. bliver opmærksom på, at kunden sender forbudt indhold, som beskrevet ovenfor, er Adstron B.V., eller en tredjepart bemyndiget af Adstron B.V., berettiget til omgående at få det pågældende indhold slettet eller spærret, og til at træffe foranstaltninger til at forhindre det pågældende indhold i at blive sendt. I et sådant tilfælde, er Adstron B.V. også berettiget til at opsige alle eksisterende kontrakter med kunden uden varsel. Efter anmodning fra eventuel retshåndhævende myndighed i forbindelse med en indledende undersøgelse af en kunde, vil Adstron B.V. videregive kundens mobiltelefonnummer til den kompetente myndighed, i det omfang tilladt ved lov.
Adstron B.V. indsamler og behandler kun personoplysninger om kunder i det omfang det er nødvendigt for at udføre og opfylde kontrakten, der er indgået med kunden. Det er derfor nødvendigt med henblik på at bruge Adstron B.V.-produkter at opbevare kundens mobiltelefonnummer for overhovedet at kunne gøre produktet tilgængeligt for kunden. For at kunne bruge nogle bestemte produkter, er det nødvendigt at indsamle og opbevare yderligere oplysninger.
For nogle bestemte Adstron B.V.-produkter, er det nødvendigt, at tredjeparter sender indhold og tjenester direkte til kunden, eller at kunden har direkte adgang til indholdet, der leveres af tredjeparter. For at gøre dette muligt, vil Adstron B.V. videregive kundens mobiltelefonnummer til den respektive tredjepart.
Ud over leveringen af Adstron B.V.-produkter, må personoplysninger om kunder ikke videregives til tredjeparter, medmindre kunden er blevet underrettet herom og har givet sit samtykke. Ved at hente Adstron B.V.-produkter, viser kunden Adstron B.V. sin interesse i at modtage yderligere oplysninger om Adstron B.V.-produkter. Kunder kan til enhver tid trække deres samtykke til at modtage oplysninger om Adstron B.V.-produkter tilbage. Dette kan nemt gøres ved at ringe til Adstron B.V., ved at sende en e-mail til [email protected] eller et brev til Adstron B.V.., Hart van Brabantlaan 12, 5038 JL Tilburg, The Netherlands, med angivelse af kundens mobiltelefonnummer og vedkommendes tilbagetrækning af samtykke.
Adstron B.V.-kunder informeres om, at videregivelse af personoplysninger (såsom navne, mobiltelefonnumre) tilhørende andre Adstron B.V.-kunder ved brug af Adstron B.V.-produkter (f.eks. under en SMS-chat) ikke er tilladt i henhold til databeskyttelsesbestemmelserne.

§ 9 - Kundeindhold i Adstron B.V.-produkter (Se også § 7, stk. 1)

For så vidt kunden, i forbindelse med brug af Adstron B.V.-produkter, indsætter personligt indhold, der også skal tilgås af tredjeparter i henhold til produktets natur, såsom i forbindelse med en SMS-chat eller et produkt, tildeler kunden Adstron B.V. rettigheden til at præsentere, udgive og udbrede et sådant indhold i en form, der er i overensstemmelse med det pågældende Adstron B.V.-produkt.
Ved at indsætte personligt indhold, tildeler kunden Adstron B.V. alle ophavsrettigheder og brugsrettigheder til dette indhold og indvilliger i ikke at anmode om eventuel kompensation for dets udgivelse, videregivelse, eller kommercielle brug, osv. Med hensyn til Adstron B.V., skal sådanne rettigheder gælde i hele universet, i al evighed.
Det skal bemærkes, at Adstron B.V.-kunden, for så vidt angår eventuelt indhold, som vedkommende indsætter og sender ved brug af Adstron B.V.-produkter, der leveres til dette formål, skal overlade beslutningen med hensyn til, hvornår, hvordan, og i hvilket omfang indholdet vil blive stillet til rådighed for eller sendt til andre kunder, til Adstron B.V.. For så vidt Adstron B.V. omdirigerer eller forbinder kunden fra vedkommendes websted eller fra andre websteder for Adstron B.V.-produkter til udenlandsk indhold, gælder de ovenfor angivne bestemmelser på tilsvarende vis.
Adstron B.V. forbeholder sig ret til, helt eller delvist, at ændre produkter, der omfatter tredjepartsindhold, til enhver tid og uden varsel.

§ 10 - Gebyrer for Adstron B.V.-produkter

For så vidt en kunde har indgået en kontrakt med vedkommendes mobilnetværksudbyder eller tjenesteudbyder, faktureres gebyrerne for brug af Adstron B.V.-produkter sammen med kundens mobiltelefonfaktura. For så vidt angår kunder med forudbetalte kort, forfalder gebyrer for hentede Adstron B.V.-produkter omgående til betaling af kunden på tidspunktet for kundens brug af produktet og skal debiteres direkte fra den forudbetalte kredit. Det samme gælder for betalingsprocedurer, der tilbydes af tredjeparter (f.eks. mobilnetværksudbydere).

§ 11 - Garanti for Adstron B.V.-produkter

Adstron B.V. bestræber sig på løbende at opretholde en høj kvalitetsstandard. Men i tilfælde af, at et produkt bliver defekt, er kunden berettiget til lovbestemte garantirettigheder. Hvis et Adstron B.V.-produkt viser sig at være defekt, skal den berørte kunde omgående underrette Adstron B.V. med angivelse af vedkommendes mobiltelefonnummer, ordredatoen for det pågældende produkt og den relevante leveringsdag. Dette kan enten gøres via e-mail til [email protected] eller med brev til Adstron B.V., Hart van Brabantlaan 12, 5038 JL Tilburg, The Netherlands.
Adstron B.V. bestræber sig på at levere produkter, der er opdaterede med de seneste versioner og operabilitet. For at gøre dette, udfører Adstron B.V. regelmæssigt inspektioner og vedligeholdelsesarbejde, der midlertidigt kan påvirke tilgængeligheden af nogle eller alle Adstron B.V.-produkter. Ved omdirigering af tredjepartsindhold og -tjenester, kan der også opstå midlertidige transmissionsproblemer. Af hensyn til sine kunder, bestræber Adstron B.V. sig altid på at holde nedetider så korte som muligt. Kunden accepterer eventuel resulterende forringelse i et forholdsmæssigt omfang.

§ 12 - Erstatningsansvar

Adstron B.V. påtager sig kun erstatningsansvar i tilfælde af en simpel uagtsom overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser af Adstron B.V., dets medarbejdere, repræsentanter og medhjælpere. I så fald skal Adstron B.V. pligt til at godtgøre for skader begrænses til direkte og forudsigelige skader. Der vil ikke være nogen kompensation for indirekte skader og atypiske følgeskader.
Adstron B.V. driver ikke sit eget mobilnetværk. Derfor, for at kunne bruge Adstron B.V.-produkter, er tredjepartstjenester (der f.eks. leveres af kundens mobilnetværksudbyder eller tjenesteudbyder) nødvendige. Hvis sådanne tredjeparter oplever eventuelle tekniske problemer, kan der forekomme transmissionsfejl eller midlertidig afbrydelse af Adstron B.V.-produkter eller dele af dem. Adstron B.V. har ingen indflydelse på dette. Adstron B.V. påpeger udtrykkeligt, at Adstron B.V. ikke kan give en teknisk garanti for modtagelsen af kundernes SMS eller for at kunden modtager Adstron B.V.-produktet.
Adstron B.V. påtager sig intet erstatningsansvar for beskadigelse af data (f.eks. virusser), der er indeholdt i indhold, der sendes af kunden ved brug af produkter, der leveres til dette formål.
Tjenesteudbyderen og dennes medkontrahenter er forpligtede til at levere de kontraherede tjenester til kunden. Garanti er begrænset som defineret i de følgende underafsnit. Især med hensyn til rettighederne til at bruge en bestemt applikation, der er tildelt kunden, accepterer kunden at overholde brugsvilkårene, der er fastsat af tjenesteudbyderen i overensstemmelse med gældende licensaftaler og de indeværende generelle vilkår og betingelser. Intet erstatningsansvar påtages for påstandene og udtalelserne i annoncerne, hverken af tjenesteudbyderen eller af dennes medkontrahenter. Annoncørerne er uafhængige og ansvarlige enkeltpersoner, der ikke har indgået nogen forpligtelse. Hverken tjenesteudbyderen eller dennes medkontrahenter fremsætter eventuelle garantier med hensyn til vellykket personlig kontakt. Det kan ikke udelukkes, at nogle kvinder bor i udlandet og bruger et alias af hensyn til deres beskyttelse. Tjenesteudbyderens kunder anbefales også at bruge et alias af hensyn til deres beskyttelse.

§ 13 - Ret til tilbagekaldelse/Opsigelse af kontrakt

Kunder kan skriftligt tilbagekalde denne kontrakt til enhver tid inden for en uge fra datoen for indgåelse med brev til Adstron B.V., Hart van Brabantlaan 12, 5038 JL Tilburg, The Netherlands, eller via e-mail til [email protected] eller som angivet i de specifikke vilkår og betingelser for tjenesten. Det er ikke nødvendigt at angive eventuelle årsager. Fristen anses for overholdt ved rettidig afsendelse af tilbagekaldelsen.
Ovenstående tilbagekaldelsesret er udelukket i sådanne tilfælde som er fastsat ved lov.
Kontrakten, der er indgået mellem Adstron B.V. og kunderne kan til enhver tid opsiges af begge parter uden angivelse af årsager i overensstemmelse med underafsnit 1.
Opsigelse uden varsel af Adstron B.V. er muligt i tilfælde af, at Adstron B.V.-produkter misbruges eller væsentlige kontraktlige forpligtelser overtrædes af en kunde inden for rammerne af brug af Adstron B.V.-produkter.

§ 14 - immaterielle ejendomsrettigheder/Ophavsrettigheder/Databeskyttelse

Webstederne, der drives i henhold til ovennævnte web-reference eller under forskellige mærker sammen med erklæringer, fotografier, tegninger, tegneserier, billedsekvenser, indhold, tekster, teasere, videoklip og andet videomateriale tilhørende Adstron B.V. og dennes medkontrahenter er omfattet af ubegrænset beskyttelse i hele universet. Alle rettigheder forbliver forbeholdt. Alle relaterede immaterielle ejendomsrettigheder ejes uigenkaldeligt af enten Adstron B.V. eller licensgiveren, der tildeler brug til Adstron B.V.. Hvis en kunde krænker tredjepartslicensrettigheder i denne henseende, som resulterer i krav mod Adstron B.V., skal kunden skadesløsholde Adstron B.V.. Det er tilladt i henhold til de indeværende generelle vilkår og betingelser at downloade, gemme og afspille programmer til personlig brug, forudsat at de forbliver uændrede. Enhver anden brug, især transmission af dem til tredjeparter, er forbudt. Ligeledes er det forbudt at bruge det tilgængelige indhold til kommercielle formål. En overtrædelse af de indeværende bestemmelser berettiger Adstron B.V. og dennes medkontrahenter til at opsige alle eksisterende kontrakter indgået med kunden ekstraordinært uden varsel. Adstron B.V. forbeholder sig ret til at kræve erstatning.
Eventuel yderligere brug af de ophavsretligt beskyttede programmer er underlagt Adstron B.V. forudgående skriftlige godkendelse. Det gælder især:
- kopiering af indhold på yderligere datamedier,
- oprettelsen af systematiske samlinger.

§ 15 - Databeskyttelse

Adstron B.V. træffer alle teknisk gennemførlige og rimelige foranstaltninger til at beskytte de oplysninger, der opbevares af Adstron B.V.. Hvis en tredjepart imidlertid på ulovlig vis formår at tilegne sig kontrol over eller bruge de oplysninger, der opbevares hos Adstron B.V. eller dennes medkontrahenter, udelukkes Adstron B.V.' og dennes medkontrahenters erstatningsansvar. Det samme gælder analogt for kontraktforholdet mellem Adstron B.V. og dennes medkontrahenter.
Dataopbevaring og udnyttelse
Ved registrering af kunden, opbevares personoplysninger for at åbne og administrere vedkommendes konto. Desuden kan nogle oplysninger opbevares hos Adstron B.V. eller tredjepartstjenesteudbydere, når kunden gør brug af udvalget af produkter og tjenester.
Formidling af personoplysninger til tredjeparter
Adstron B.V. bruger kundens oplysninger til at udføre alle tjenester, der tilbydes i overensstemmelse med den indeværende kontrakt og gældende lovgivning, til at opretholde kundeforhold og til at sende tilbud. Kunden accepterer i videst muligt omfang, at vedkommendes personoplysninger opbevares og udnyttes af Adstron B.V.. Kunden kan til enhver tid forbyde brugen og behandlingen af vedkommendes oplysninger til markedsføringsformål. En meddelelse herom skal rettes skriftligt til Adstron B.V., med angivelse af kundens referencenummer. Hvis Adstron B.V. leverer tjenester sammen med tredjeparter, eller gennem tredjeparter, til kunder i ind- og udland, er Adstron B.V. berettiget til at gøre alle personoplysninger om kunder, som den har kendskab til, tilgængelige for sådanne tredjeparter. Det skal bemærkes, at i forskellige lande, kan opbevaring, behandling og formidling af personoplysninger være underlagt forskellige love og forordninger. Adstron B.V. kan indsende kundeoplysninger til myndighederne, til domstolene, og/eller til virksomheder, der har fået overdraget inkasso og kreditoplysninger, hvis dette tjener formålet med at anmelde krav.
Telefon- og internetmisbrug/Optagelser
Ved brug af produkter og tjenester fra Adstron B.V. og dennes medkontrahenter, accepterer kunden at overholde disse generelle vilkår og betingelser, eventuelle individuelle bestemmelser, og de relevante bestemmelser fastsat ved lov. Især må tjenester ikke misbruges med henblik på planlægning eller udførelse af ulovlige handlinger. Kommerciel videresalg er ikke tilladt. Kunden accepterer udtrykkeligt, at telefonopkald (modtagne ordrer) optages med henblik på at sikre kundetilfredshed og med henblik på den rette behandling af kundeklager vedrørende de leverede tjenester, og accepterer, at SMS-udvekslinger (forbindelsesdata) optages i logfiler. Sådanne optagelser kan kun bruges i tilfælde af kundeklager eller officielt anlagte retstvister. Den krænkende formidling til tredjeparter er ikke tilladt.

§ 16 - Forbud mod modregning

Kunder er ikke berettigede til at modregne erstatningskrav anmeldt af dem (for al arbejdstid og indsats) i Adstron B.V.' og dennes medkontrahenters ubetalte og forfaldne fakturaer.

§ 17 - Misligholdelse

Efter udløb af betalingsfrist, er Adstron B.V. berettiget til morarenter til en sats på 5 % pr. år, uden at varsel om misligholdelse er nødvendigt. En faktura anses for accepteret 10 dage efter modtagelse, medmindre kunden gør indsigelse mod dette. Hvis kunden er i restance med betalingen, kan Adstron B.V. deaktivere vedkommendes adgang til alle sine tjenester og sine medkontrahenters tjenester og/eller opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning.

§ 18 - Svigt af tjenester

Med hensyn til de tjenester, der udbydes til deres kunder, opererer Adstron B.V. og dennes medkontrahenter med en maksimal grad af omhyggelighed, pålidelighed og tilgængelighed. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt i individuelle kontrakter, er enhver form for garanti udelukket i videst muligt omfang tilladt ved lov. Især tildeler hverken Adstron B.V. eller dennes medkontrahenter nogen garanti for, at tjenesterne kan tilgås uden afbrydelse, at der kan etableres de ønskede forbindelser til enhver tid, eller at opbevarede oplysninger forbliver tilgængelige under alle omstændigheder. Hvis levering af tjenesterne bliver umuligt eller uacceptabelt for Adstron B.V. og dennes medkontrahenter på grund af force majeure, eller naturlige hændelser uden for deres kontrol, såsom naturkatastrofer, officielt beordrede foranstaltninger, kollektive kampskridt, (der også forekommer i andre virksomheder, der er involveret i levering af tjenesterne), nedbrud af transport eller energi, terrorangreb, krig, borgerkrig, andre typer af væbnede konflikter, lockout, forsyningsmangler, angreb på Adstron B.V.' eller dennes medkontrahenters tekniske infrastruktur via internettet, og andre uforudsigelige omstændigheder, eller hvis leveringen af tjenesterne afbrydes, påvirkes, hindres, bremses, umuliggøres som følge af manglende tredjepartstjenester eller på grund af et nedbrud af Adstron B.V.' eller dennes medkontrahenters hardware og software, vil Adstron B.V.' og dennes medkontrahenters leveringsforpligtelse blive suspenderet. Svigt, mangler eller nedbrud berettiger ikke krav om erstatning. Ovenstående udtalelser gælder analogt for det juridiske forhold mellem Adstron B.V. og dennes medkontrahenter.

§ 19 - Kundeservice

Adstron B.V. opretholder en generel e-mailadresse for kundeservice: [email protected] Landespecifikke telefonnumre og e-mailadresser finder du i de specifikke vilkår og betingelser

§ 20 - Ændringer til de GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

Adstron B.V. forbeholder sig ret til at ændre disse GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER til enhver tid, og til at tilpasse dem til de eksisterende tjenester. Adstron B.V. skal underrette kunden på behørig vis om ændringer til de generelle vilkår og betingelser.

§ 21 - Bestemmelsernes uafhængighed

Hvis enhver af bestemmelserne i disse generelle vilkår og betingelser findes helt eller delvist ugyldig, skal dette ikke påvirke gyldigheden af de øvrige bestemmelser, og den ugyldige bestemmelse skal erstattes af en gyldig bestemmelse, der mest muligt afspejler betydningen af og formålet med den ugyldige bestemmelse, og er juridisk acceptabel. Det samme gælder, hvis de generelle vilkår og betingelser indeholder eventuelle mangler.

§ 22 - Kompetence og lovvalg

Anvendelsen af enhver international traktat/konvention vedrørende løsørekøb, der kan udelukkes af parterne, finder ikke anvendelse, og udelukkes hermed udtrykkeligt. Nærmere bestemt er anvendeligheden af Wien-konventionen 1980 (CISG 1980) hermed udtrykkeligt udelukket.
Hvis kunden handler på vegne af enhver anden part, er den pågældende anden part erstatningsansvarlig over for Adstron B.V., som om vedkommende var kunden.
Hvis eventuel bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser findes ugyldig eller annulleres for så vidt angår kunden, skal en gyldig bestemmelse som tilnærmer sig den ugyldige eller annullerede bestemmelse så meget som muligt anses for at finde anvendelse i stedet.
Alle tvister mellem Adstron B.V. og kunden skal underkastes enekompetencen tilhørende den kompetente domstol i The Netherlands.
Alle aftaler indgået af Adstron B.V. skal udelukkende reguleres af The Netherlandssk lovgivning.